Наш первый опыт сотрудничества с «Тез-тур» оказался очень приятным и интересным. Все четко и вовремя, никаких манипуляций и попыток подать нам более дорогие туры в Москве. Своевременный отлет и приземление, по расписанию и графику оговоренному при приобретении тура (летали чартерами).

Отличные комфортабельные автобусы, гиды, говорящие на русском. Так же продают визу по 27 долларов на своих стойках, при цене 25 в банке. Пока мы ехали из аэропорта в отель, гид рассказал все необходимые детали местного отдыха. Кроме того, гид в Египте помог вернуть нам паспорт, который мы оставили в зоне прилета, покупая местную сим-карту. Он не только съездил в аэропорт с моим супругом, но и договорился на таможне, чтобы попасть в зону прилета и забрать паспорт.

Тез-тур встречает своих туристов

Стоимость такси оказалась на уровне цен, по которым ездят местные жители. В отеле проконтролировал наше заселение и только потом отправился дальше с остальными туристами. Так же каждый день гид находился в отеле утром и вечером, чтобы ответить на все возникающие у нас вопросы. Не смотря на то, что мы не купили у него ни одной экскурсии, отношение к нам не изменилось (хотя расстройство на лице гида читалось явно), он полностью выполнил свою работу, рассказал про отель, про особенности шопинга и возможные опасности и неприятности.

Точно такая же четкость работы ждала нас при возвращении домой. Заранее появились списки, время трансфера и вылета. Вовремя был подан автобус, по дороге в аэропорт гид рассказал обо всех нюансах прохождения таможни, досмотра, регистрации. Отпуск с компанией «Тез-тур» оказался спокойным.

Прилет в аэропорт Хургады

Во время второй поездки спустя три месяца мы опять обратились в эту компанию. Так как на момент нашего обращения, у этого оператора не было предложения, удовлетворяющего нашим запросам (нас интересовали конкретные даты в конкретный отель на 5 человек, вылетающих в разное время и на разный срок), менеджер предложила перекупить тур у другого оператора «Натали-Турс». Подробнее читайте в нашей статье «Отзывы о Натали турс»

Так как гид компании «Натали-турс» ни разу не показался в отеле (кроме первого дня), все наши вопросы решала Наталья (менеджер «Тез-тур» ООО Азбука Туризма, Адрес офиса: 123182, г. Москва, ул. Сходненская, д. 25), у которой мы и покупали путевку.

Наш рейс откладывался, время трансфера было не известно, поэтому мы по электронной почте задавали вопросы Наталье, которая из Москвы и пыталась урегулировать все наши вопросы. Когда мы вылетим, на какое время переносится рейс, во сколько будет трансфер – на все эти вопросы мы получили ответ от Натальи. К счастью, есть в компании такие сотрудники, которые переживают за туристов и всячески стараются им помочь.

Гид компании Тез-Тур так же ежедневно находился в отеле (2 часа утром и 2 часа вечером). Но так как в нашей путевке значился другой туроператор, то решить наши вопросы не мог. Но туристы, которые прилетели в Египет, купив путевку именно в компании «Тез-Тур» были довольны.

Мы еще не раз планируем поездки в Египет, но теперь точно знаем, к кому обратиться в следующий раз.

Спасибо вам, сотрудники компании «Тез-Тур» за то, что любите свою работу и помогаете своим туристам даже в самых сложных ситуациях.